‘Waarom kunnen ze me niet in één keer helpen?’
Het is een belangrijke hulplijn, echter voor sommigen toch vooral ‘noodzakelijk kwaad’; de supportdesk. Bij storingen helpt de supportdesk om je weer door te kunnen laten werken. Maar soms heeft dat veel voeten in de aarde. Regelmatig horen we negatieve ervaringen over de supportdesk van met name grote partijen. Een van de meest gehoorde klachten, […]
